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我们的技术
利用生成式人工智能的力量，通过ChatLabs社交体验平台(SXP)自动实现超个性化体验
我们的社交体验平台(SXP)
ChatLabs社交体验平台是基于MACH(微服务，API优先，云原生，Headless)原则构建的无头平台。它允许品牌通过其平台连接器使用ChatLabs原生功能或全球平台的功能来构建任何体验。
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我们的解决方案
客服
让您的销售和服务人员拥有丰富的客户社交数据 (Social data)，以个性化服务和客户关系管理工具 (Clienteling tool)，通过建立一对一关系来培养忠诚度。
我们的技术合作伙伴
通过与合作伙伴的合作，ChatLabs开发了各种跨境数据连接器，以高性能和合规的方式将SXP连接到Salesforce、CommerceTools和Adobe等全球技术平台。
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Salesforce
领先的品牌客户关系管理平台
与Salesforce营销解决方案共享微信等社交平台的数据，在社交渠道上启用商务云，并通过微信向代理商提供服务云访问。
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Commercetools
新一代商务解决方案
通过社交媒体集成和增添中国本地功能拓展无头商业平台。
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Adobe
提供非凡个性化体验的强大平台
与其合作伙伴合作。ChatLabs开发了各种跨境数据连接器，将SXP连接到Salesforce等全球技术平台。
体验我们的AI-POWERD SXP的魔力
率先在社交商务中利用人工智能的力量
注册参与我们的早期采用者计划，成为首批使用生成式人工智能 (Generative AI)自动化功能构建超个性化客户旅程的品牌之一，真正实现吸引来自任何地点、任何渠道的客户。
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减少社交流量的流失
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最大限度地提高
社交渠道参与度
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提高社交商务转换率
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庞大而丰富的
消费者数据
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精益运营
社交商务渠道
我们的ChatLabs SXP平台目前仅适用于部分品牌。
如果你准备成为采用生成式旅程的先驱，请在这里申请。
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ChatLabs PIPL网络研讨会
如何在中国建立符合PIPL标准的Salesforce客户360°档案
遵守中国更新的PIPL
利用微信、天猫、小红书和京东等中国社交媒体渠道的数据，建立360° Salesforce客户档案
仍然允许您的海外营销团队使用Salesforce数据并在中国创建个性化体验