微信小程序如何赢取粉丝？

由 81 个法国奢侈品牌组成的 Comité Colbert 已通过微信让中国用户沉浸在其美丽的巴黎世界里。

在他们的微信小程序中，用户可以探索并且感受到法国奢侈品的样子、气味和品味。用户可以透过视频和精美插图内容云游巴黎，并学会如何通过了解不同的 Cimité Colbert 品牌将其生活方式融入自己生后。小程序也十分具有互动性，用户可以玩游戏，比如让自己的虚拟形象穿过街道，避开障碍物，或是设计自己的绘画。他们还可以通过玩游戏、阅读内容、分享小程序链接或分享游戏结果来获得积分，用户可以用积分来参与每天的抽奖活动。整个小程序本身是一款小游戏，用户每完成一个部分就可以获得徽章，然后他们可以在“我的足迹”中查看他们的进度。

随着旅游慢慢开始重新开放，Comité Colbert 在吸引潜在游客方面做得非常出色。此外，它将巴黎的奢侈品带到中国——许多品牌（如宝诗龙）已经上线微信商店，用户只需点击几下鼠标就能感受品牌的魅力。

我们一直在探讨研究奢侈品牌是如何利用微信来形成一个社群及与用户建立情感联系的。由于微信一来是一个聊天软件，二来也是一个通过小程序运营的购物平台，Calvin Klein 找到了一种将这两个元素联系起来的绝妙方法：我们称之为“社交金币”。

其工作原理如下：消费者通过将他们夏季 CALVIN KLEIN 造型的照片上传到 Calvin Klein 名为“To Wear”的微信小程序，赚取“社交金币”，然后这些金币可以兑换成购物券和礼物。

这样做有几个好处，首先，随着越来越多的人成为会员，CALVIN KLEIN 可以更多地了解他们的消费者。这些数据帮助他们更好地为每个客户提供个性化服务，这也正是在微信的优势，能够赢得更多用户的注意。同时品牌可以通过在微信建立社群以及灵感空间直接影响消费者，他们平均每天会在此大概花费一个小时的时间。用户生成的内容变得很容易搜索，并且 CALVIN KLEIN 可以将评论链接到产品。当有人发布图片时，他们可以标记他们说参与的特定项目以及他们的整体风格。最后，CALVIN KLEIN通过“社交金币”和相应的折扣为消费者创造内容提供了实实在在的激励。

中国奢侈品消费者是否了解网络游戏中的奢侈品牌？那么这些了解的人之中，他们的真的会关注吗？全球奢侈品行业消费者洞察由 BCG 和 Altagamma 联合发布的报告中对这两个问题进行了回答，并且答案是肯定的。

以下是关于中国奢侈品消费者和网络游戏的调查结果：超过一半的中国受访者意识到奢侈品品牌会在网络游戏中进行互动，55% 意识到这一趋势的人玩过并购买过游戏内的奢侈品（全球平均水平）。有人可能会想，奢侈品牌与网络游戏的合作是否更多是为了让品牌曝光，还是真的能够带来销售？报告发现，99%购买游戏内物品的玩家(86%)已经购买或打算购买相应实体版本(13%)!

数字化策略和个性化服务这两个特点也是消费者的关注重点。在接受调查的全球四个地区中，全渠道能力对中国消费者来说最为重要。只有 4% 的人表示品牌多渠道“不重要”（全球平均比例为13%），55% 的中国奢侈品消费者表示品牌的多渠道是“毋庸置疑”或“非常重要”。70%的奢侈品消费者高度赞赏店内和线上的个性化服务（例如，58% 的人喜欢独家活动）。这种偏好在面对面服务和数字个性化之间几乎是平分的。46%的中国奢侈品消费者曾通过直播活动购买过奢侈品。

Hublot精心打造了一个华丽的微信小程序来加强派对体验感。

Hublot大中华区数字总监 Tobias Bordal 解释说：“对于不论是新老粉丝还是所有人来说，这都是一个很好的互动平台，并且与我们在线销售的 Big Bang E Euro Cup 智能手表完美搭配。您可以使用您的 Big Bang E 智能手表实时关注比赛，并在我们的 Hublot Loves Football 小程序中投注比赛，赢取丰厚奖品，直至决赛！

小程序还让球迷：

● 通过在小程序中互动，赚取更多积分并用于“下注”（投注是用这些积分完成的，而不是钱）。

● 收听包含教练和球员采访的足球播客。

● 下载Euro Cup/Hublot 微信表情包

Hublot的小程序之所以成功有几个原因。首先，它通过对游戏的“下注”真正锁定了中国游戏文化。在农历新年期间，微信中抽奖、比赛和品牌游戏激增，少数幸运儿将激动人心的奖品带回家。在假期之外看到一些东西也很有趣。其次，玩家可以随时与朋友分享其的投注（请参阅带有二维码的卡片）——因此，Hublot让您的朋友加入游戏变得更加简单而有趣，最大限度地发挥了微信的社交性质。品牌这么做是非常明智的，非手表拥有者也可以参与游戏，这就非常有助于加深与潜在消费者的情感连接。