微信101：金融企业如何写出一篇高互动的微信文章

品牌的微信公众号是其与消费者和潜在消费者建立信任的地方。而微信群发就像是中国版的电子邮件营销活动。人们希望通过微信接触品牌并与之互动，因此公众号群发是客户旅程中必不可少的组成部分。

微信文章提供了一系列丰富的互动要素，如轻点嵌入式视频和图片即可跳转。有些文章甚至是横图的形式，让用户必须转动手机来阅读它们！这些颇具吸引力的体验符合中国用户的期望且受到了欢迎，为品牌与用户建立联系提供了绝佳的机会。下面，我们将介绍微信文章中发现的基本要素，一起看看来自金融行业的优秀案例。

涵盖的主题：

01. 微信文章的基础知识

a. 这是如何使用的

b. 基本架构

c. 交互元素

d. 互动评论

02. 微信文章的最佳选文

品牌有两种不同的官方微信公众号选择：服务号或是订阅号。

订阅号允许品牌尽可能多地进行群发。然而，群发信息只出现在用户主屏幕上的订阅号消息中。这意味着用户必须先点击进入订阅号消息，然后才能看到所有新消息。订阅号只能发送文章，没有聊天界面供用户互动。通常，提供博客和新闻服务的账户会选择订阅号。

寻求更高参与度的品牌会选择服务号。这些公众号就像用户与朋友聊天一样出现在主屏幕上。当有新消息时，它会提醒用户，并会像用户其他的联系人对话框一样置于主屏幕顶部。另外，底部的菜单栏允许品牌插入小程序链接，网站以及其他资源，当用户打开对话框，可以在对话框中向品牌发送消息，并立即接入客服。

然而，服务号有每个月最多四次群发的限制。服务号通常一周群发一次。然而，在一周内围绕一个特殊活动群发几次消息也是正常现象，比如一个备受期待的直播或者是线下快闪店活动

每次群发都可以包含一至八篇文章（这将显示为一篇主文章和七篇子文章）。虽然子文章的浏览率往往明显低于主文章的浏览率，但是子文章越多，总阅读量就越高。帐号也可以发送视频或图片来代替文章。

文章通常是在文本的基础上加上大量嵌入的图像、视频和交互元素（我们之后将探讨）。然而，一篇文章完全以图像为基础也并不少见。基于图片的文章也可以水平呈现（横图），这样用户必须转动手机才能查看。

互动元素是微信推文的优势之一。用户可以滑动浏览图像、滚动嵌入的部分、观看视频，和点击图像跳转。通过与用户进行实际的互动来探索内容，品牌可与读者建立更深层次的联系。这些元素不仅比典型的电子邮件营销活动更具吸引力，而且它们还可以链接到小程序、微信视频号和网站，用于数据绑定和增加参与度。

交互元素包括：

1. 滑动浏览图像

2. 点击图像探索更多，或者点击图像跳转

3. 横图的水平展示

4. 滚动嵌入的部分

5. 视频

6. 链接至小程序或是视频号的可跳转媒体卡片

7. 可跳转到网站的超链接图片

8. 话题标签

在每篇文章的底部，用户有几个可以参与互动的选项。他们可以把文章分享给他们的微信联系人、添加收藏、“点赞”这篇文章，或者给它点一个“在看”。“在看”的按钮会将文章添加到他们的优选文章，他们的联系人也可以看到。用户也可以给其他用户的评论留言、评论或点赞。

品牌获得更大参与度和回报的一个效果显著的方式是通过进行粉丝评论文章有奖活动。品牌在文章结尾时，可能会让粉丝回答一个问题，分享一个想法，或者讲一个小故事。然后品牌公众号可以回复评论和置顶评论。到截止日期时，通过随机抽取或者是评论点赞最多的粉丝将赢得奖品。这不仅鼓励了用户进行参与和互动，而且类似的高频率活动也会激励读者之后继续阅读该品牌推送的文章。

品牌可以通过创意的图片组合来创造每周的主题。我们喜欢下面的这个例子，每周子文章图片中的字母都能拼出一个独特的短语。

一篇文章应包括以下的基本组成部分：

1. 本地化、中国化——中国用户与西方用户有着不同的期望。最好是本地化你的形象，与潜在客户建立真正的联系。

2. 风格化、易于阅读的图表和可视化数据——当我们研究微信的FX品牌时，我们发现市场分析拥有最高的参与度。虽然这个结果可能因行业而异，但是为读者提供尽可能多的相关性和价值是至关重要的。微信的竞争非常激烈，大多数用户只关注了不到20个官方账户。

3. 嵌入式图片和视频——微信用户期待看到非常吸引人的内容，所以不能只是使用文字内容。

4. 呼吁采取行动——二维码是连接用户与其他资源和获得新粉丝的有效方法。文章末尾的小程序卡片或在图片嵌入网站链接也可以作为标准的行动呼吁。